PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH TERHADAP MINAT GEN Z MENGGUNAKAN E-WALLET SYARIAH (STUDI PADA PENGGUNAAN LINKAJA SYARIAH DAN BSI MOBILE DI KOTA BENGKULU)

Noppia Anggraini Anggraini; Fatimah Yunus; Gustiya Sunarti

doi:10.29300/nuansa.v18i2.9940

PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH TERHADAP MINAT GEN Z MENGGUNAKAN E-WALLET SYARIAH (STUDI PADA PENGGUNAAN LINKAJA SYARIAH DAN BSI MOBILE DI KOTA BENGKULU)

Noppia Anggraini Anggraini, Fatimah Yunus, Gustiya Sunarti

Abstract

Perkembangan layanan keuangan digital syariah di Indonesia menunjukkan tren memengaruhi minat Gen Z dalam menggunakan e-wallet syariah, khususnya BSI Mobile dan LinkAja Syariah, dengan mengambil populasi Generasi Z di Kota Bengkulu. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner skala Likert serta wawancara pendukung untuk memperdalam temuan. Penelitian ini menggunakan 200 responden sebagai sampel, yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat literasi keuangan syariah memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan e-wallet syariah. Analisis regresi sederhana menunjukkan bahwa literasi syariah dan literasi digital secara bersamasama menjelaskan variasi minat penggunaan sebesar persentase yang cukup kuat. Temuan ini diperkuat oleh hasil wawancara yang menunjukkan bahwa Gen Z cenderung lebih memilih layanan keuangan berbasis digital ketika mereka memahami prinsip-prinsip syariah, kemanan transaksi, serta kemudahan akses. Penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan literasi keuangan syariah merupakan faktor strategis dalam memperluas adopsi layanan keuangan digital syariah di kalangan generasi muda.

Full Text:

PDF

References

AAOIFI. (2020). Accounting and auditing standards for Islamic financial institutions. Manama: AAOIFI.

Aditya, T., & Mahyuni, L. P. (2022). Pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan, manfaat, keamanan dan pengaruh sosial terhadap minat penggunaan fintech. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi: Forum Ekonomi, 2(2), 245–258. https://doi.org/10.29264/jfor.v24i2.10330

AFTECH. (2023). Indonesia Fintech Report 2023. Asosiasi Fintech Indonesia.

Akhmadi, M. D. D., & Martini, E. (2020). Pengaruh E-Serviice Quality Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Aplikasi OVO. Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online), 4(5), 708–720.

Alfarizi, M., Hanum, R. K., & Hidayat, S. A. (2021). Optimizing The Use Of Sharia Digital Transactions To Support Indonesia’s Economic Recovery. JIET (Jurnal Ilmu Ekonomi Terapan), 6(1), 122–132. https://doi.org/10.20473/jiet.v6.i1.25977

Amir, N. B., Razak, S., & Jumarni, J. (2025). Investigating the mediating effect of Ridha in the BDI model: Middle-class preferences for Muslim-friendly cafés. Nuansa: Jurnal Studi Islam dan Kemasyarakatan, 18(1), 28–46. https://doi.org/10.29300/nuansa.v18i1.8560

Ananda, P., & Nuriyah, A. (2023). Determinan Minat Generasi Milenial Pada Penggunaan Sistem Pembayaran E-Wallet Layanan Syariah LinkAja. Journal of Sharia Economics, 4(1), 53–66.

Apriani, S., Triana, N. N., & Nadeak, T. (2023). Perceived Convenience

On The Decision To Use Digital Transactions ( E-Wallet ) On Pd Sahabat Pameungpeuk Garut Store Consumers Pengaruh Kemajuan Teknologi , Literasi Keuangan , Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Keputusan Penggunaan Transaksi Digital (E-Wal. 4(6), 7668–7677.

Bank Indonesia. (2023). Statistik Sistem Pembayaran Indonesia. Bank Indonesia.

Bank Syariah Indonesia (2025). Pengguna BYOND by BSI Tumbuh Pesat Tembus 3,5 Juta User. Diakses pada https://www.bankbsi.co.id/newsupdate/berita/pengguna-byond-by-bsi tumbuh-pesat-tembus-35-juta-user

Basalamah, R., Nurdin, & Haekal, A. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Risiko Terhadap Minat Penggunaan Fintech Gopay Pada Generasi Milenial di Kota Palu. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Islam - JIEBI, 4(1).

Dawes, J. (2008). Do data characteristics change according to the number of scale points used? International Journal of Market Research, 50(1), 61–77.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage

Hidayat, A., & Wulandari, F. (2023). Awareness Gen Z terhadap Produk Keuangan Syariah Digital. Jurnal Ekonomi Syariah, 15(2), 112–125.

Jakpat. (2023). E-Wallet Usage Report 2023. Jakpat Research.

Latifah, H. A., Kadi, D. C. A., & Sari, S. L. (2022). Pengaruh kemudahan, kemanfaatan, kepercayaan, promosi, fitur layanan terhadap keputusan penggunaan e-wallet di Kota Madiun. CITACONOMIA : Economic and Business Studies, 01(2020), 1–16.

LinkAja, W. (2024). Web LinkAja (p. https://www.linkaja.id/artikel/linkaja-syariah-rai).

Mahardika, M. S., Fauzi, A., & Mardi. (2021). Pengaruh Kemudahan penggunaan, Keamanan dan Persepsi risiko terhadap minat penggunaan Financial Technology (Fintech) Payment LinkAja Syariah. Indonesian Journal of Economy, Business, Entrepreneuship and Finance, 1(3), 233–244.

Marhaendra, A. N., & Mahyuzar, H. (2023). Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Keamanan Terhadap Kepuasan Pada Pengguna E-Wallet Dana Di Kebumen. Journal of Digital Business and Management, 2(2), 84–90. https://doi.org/10.32639/jdbm.v2i2.400

Muthi, F., & Indrarini, R. (2023). Pengaruh Literasi , Kegunaan , dan Kemudahan Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Dompet Digital Syariah. Ad-Deenar: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 7(1), 179–196. https://doi.org/10.30868/ad.v7i01.4050

Otoritas Jasa Keuangan. (2022). Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan 2022. OJK.

Panerang, A. M., & Utami, N. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi EWallet (Studi LinkAja Syariah). Jurnal Ilmiah Berkala Enam Bulanan, Jurnal Ekonomi Sakti, 12(April), 119–137.

Preston, C. C., & Colman, A. M. (2000). Optimal number of response categories in rating scales: Reliability, validity, discriminating power, and respondent preferences. Acta Psychologica, 104(1), 1–15.

Rizaldi, M. A., Fathoni, M. A., & Yetty, F. (2020). Faktor Determinasi Minat Penggunaan Layanan LinkAja Syariah Pada Masyarakat Jabodetabek. Journal of Sharia Economics, 1(2), 120–140.

Salahudin, S. N. B., Arisandy, Y., & Dasril, Y. B. (2025). Mapping of methodological research gaps on financial technology study: Bibliometric analysis. Nuansa: Jurnal Studi Islam dan Kemasyarakatan, 18(1), 1–17. https://doi.org/10.29300/nuansa.v18i1.8559

Satria, H., Pratama, P., & Rakhmadani, D. P. (2022). Penerapan Metode Technology Acceptance Model ( TAM ) Dalam Penggunaan Aplikasi Linkaja. Jurnal Riset Komputer (JURIKOM), 9(2), 176– 186. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i2.3940

Soleha, E., & Nurhaeni. (2023). Analisis Pengaruh Literasi Keuangan , Kemudahan Penggunaan dan Gaya Hidup terhadap Minat Generasi Z dalam Menggunakan Dompet Digital ( Go-Pay ). Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan (JPEK), 7(1), 36–48. https://doi.org/10.29408/jpek.v7i1.12295

Steven, J., & Ramli, A. H. (2023). E-Service Quality, E-Wallet Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Pada Pengguna Pembayaran Non Tunai Aplikasi Shopee. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(2), 267–278. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i2.1997

Wahyuningsih, D., & Nirawati, L. (2022). Pengaruh kemudahan Dan Keamanan Terhadap Loyalitas Pelanggan E-Wallet Aplikasi Dana. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI), 7(3).

Wardani, A. K., & Susanti, A. (2024). Pengaruh kemudahan transaksi, kepercayaan pelanggan, dan keamanan terhadap loyalitas pelanggan pengguna e-wallet dana pada gen-z di soloraya. Jurnal Real Riset, 6, 79–91. https://doi.org/10.47647/jrr

Wicaksono, S. R. (2023). Teori Dasar Technology Acceptance Model. Seribu Bintang, Malang. (Issue March). https://doi.org/10.5281/zenodo.7754254

Wulandari, S., & Bowo, P. A. (2023). The influence of Islamic financial literacy on the use of Islamic digital finance among Generation Z. International Journal of Islamic Economics and Finance Studies, 9(2), 45–59.

DOI: http://dx.doi.org/10.29300/nuansa.v18i2.9940